Sosyal Medya Yönetimi

Instagram İşletme Hesabı Nedir?

Sosyal medya kullanıcı sayılarının gün geçtikçe artması, pazarlama çalışmalarının da bu alana yönelmesini sağlamıştır. Sosyal medya platformları bireysel kullanıcılara sunduğu özelliklerin yanında kurumsal kullanıcılara yönelik de gelişmeler sunmaktadır. Profesyonel veya işletme hesabı olarak adlandırılan bu özellik, bu gelişmelerin en başında gelmektedir.

Sosyal medya uygulamaları, dijital pazarlama ve işletme hesabı denilince akla gelen ilk platform Instagram’dır. Instagram, işletme hesabı olarak kullanıcılarına sunduğu bu özellik sayesinde, profesyonel kullanıcılar sosyal medya hesaplarının aldığı etkileşimlerin analizlerini kolayca görüntüleyebilmektedir. Peki tam olarak Instagram işletme hesabı nedir?

Instagram işletme hesabı, bireysel kullanıcı profilinden farklı olarak hızlı etkileşim kurmayı kolaylaştırır. İstatistiksel verileri takip etmeyi sağlamasıyla birlikte, takipçilerin demografik verilerine erişerek hedef kitle analizi yapılmasını sağlar. Elde edilen bu veriler sayesinde, gönderi, hikâye veya reklamların hangi zaman aralıklarında yayınlanırsa daha başarılı sonuçlar elde edebileceği gözükür. Instagram üzerinden satış yapmak isteyen veya güncel olarak satış yapan işletme sahipleri “iletişime geç” butonu ekleyerek, hızlı ulaşılabilirlik sunabilmektedir. Bu fonksiyon da birçok kullanıcı ve müşteri için oldukça kullanışlı gelmektedir.

Instagram işletme hesabının özellikleri

Instagram işletme hesabı, özellikle Instagram mağazacılığı yapmak isteyen kullanıcılar için oldukça güzel fırsatlar sunmaktadır. Birçok farklı işletme ve sektör seçeneği sunan Instagram, her sektöre uygun olabilecek hedef kitle analizlerini sunmaktadır. Instagram işletme hesabının hangi özelliği ne işe yarar?

“İletişim” butonu:

Instagram, DM (Doğrudan Mesaj) dışında işletme hesabına geçiş yapan kullanıcılara; e-posta, telefon numarası ve adres gibi seçenekleri ekleme fırsatı tanımaktadır. Bu sayede, müşterilerin daha hızlı ulaşabilmesine yardımcı olur. Eklenen telefon numarasına arama veya kısa mesaj yolu ile ulaşılabilir, adres bilgisi ile fiziksel mağazanız varsa konum olarak gösterilebilir.

İstatistikler:

Instagram hesabı yönetimi planlama isteyen bir alandır. Profesyonel sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama çalışmaları yaparken sosyal medya verilerini kullanmak oldukça önemlidir. Instagram işletme hesabı ile istenilen tarih aralığında birçok istatistiksel veriyi elde edebilirsiniz. Bu istatistiklere genel bakış;

• Yaş, cinsiyet ve konum bilgileri
• Hedef kitlenin en aktif olduğu günler ve saat aralıkları
• Belirlenen tarihler arası erişilen hesap ve içerik etkileşimi sayıları
• En çok etkileşim alan içerikler (beğeni, yorum, kaydetme gibi seçenekler ayarlanabilir.)

Tüm bu işlemleri profil kısmının en üstünde yer alan “Profesyonel Pano” kısmından incelemek mümkündür. Aynı zamanda bu alandan, reklam merkezi ve Instagram’da alışverişi ayarla gibi seçeneklere ulaşabilirsiniz. Bu istatistiksel verileri hem reklam çalışmalarınızda hem de profesyonel sosyal medya yönetimi sırasında kullanmak, işletmenize oldukça faydalı olacaktır.

Instagram işletme hesabı nedir

Instagram işletme hesabına nasıl geçilir?

• Instagram profilinizde sağ üst köşede yer alan “üç çizgi” butonuna ve hemen ardından “ayarlar” bölümüne tıklayın.
• Ayarlar bölümünde, “Hesap”> “Yeni profesyonel hesap ekle” adımlarını takip edin.
• Facebook üzerinden bağlanmanız ve hesabınızın gizli olmaması gerekmektedir.
• Hizmet verdiğiniz sektörü seçtikten sonra artık işletme hesabı yönetmeye başlayabilirsiniz.

Profesyonel sosyal medya yönetimi aslında basit gözükse de mesai harcanması gereken bir alandır. İçerik planlaması, içerik üretimi ve takipçilerle kurulan iletişim gibi birçok dikkat edilmesi gereken unsur bulunur. Sosyal medyada başarı elde etmek için bu unsurları mümkün olduğunca kusursuz yerine getirmek gerekir. Marka kimliğine uygun, güncel ve özgün içerikler ürettiğimiz Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleri ile dijital platformlarda ön plana çıkmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10 Adımda Sosyal Medya Yönetimi

Günümüzde birçok marka, sürekli değişen ve gelişen dijital platformları yakından takip ediyor. Dijitalleşmenin getirdiği yeni pazarlama stratejileri ve başarı oranlarındaki artış etkisi göz önünde bulundurulduğunda; sosyal medya platformlarına olan ilgi de günden güne artıyor. Profesyonel sosyal medya yönetimi ile markalar yaptıkları planlamalarla başarı elde ederken, sosyal medyaya önem vermeyen markalar da ilerleme görülmüyor. Marka bilinirliğinizi artırmak için 10 adımda sosyal medya yönetimi:

• Hedef Kitle belirlemek

İçeriklerinizi görüntülemesini istediğiniz hedef kitlenin yaş aralığı, cinsiyeti, ilgi alanları ve yaşadığı yer gibi birçok demografik veriyi belirlemek gerekmektedir. Hedef kitleye yönelik daha fazla bilgi edinebilmek için çeşitli anket çalışmaları gerçekleştirilebilir.

Hedef kitleyi belirlemek, sosyal medya ve dijital pazarlama için oldukça önemlidir. Marka bilinirliğini ve satış oranlarını artırmaya yönelik hedef kitle belirlemek, sosyal medya yönetimi yapmaya başlamadan önce karar verilmelidir.

• Doğru sosyal medya platformu seçmek

Günümüzde birçok sosyal medya platformu bulunmaktadır. Günden güne artan ve gelişen sosyal medya platformları arasından markanıza en uygun olanı seçmeniz gerekir. Belirlediğiniz hedef kitlenin yoğun olarak zaman geçirdiği platform üzerinden dijital reklam ve sosyal medya yönetimi işlemlerinizi gerçekleştirmek, dönüşüm oranınızı artıracaktır.

Twitter, Facebook, Instagram ve Linkedin gibi sosyal medya platformlarının farklı işleyişi, kullanıcı profili ve trendleri bulunur. Hedef kitlenin yoğun bulunduğu platformlarda ürün veya hizmet tanıtımı daha kolay şekilde gerçekleştirilir.

• Rakip sosyal medya analizi yapmak

Rakip firmaların sosyal medya uygulamalarını nasıl kullandıkları hakkında bilgi edinmek, sosyal medya yönetimi içerisinde olmazsa olmazlardan biridir. Sosyal medya hesabı yönetmeye ve içerik oluşturmaya başlamadan önce rakip firmaların neler yaptığına dair bilgi edinmek gerekir. Edinilen bilgiler doğrultusunda “neler yapılabilir?” sorusuna bir cevap bulunmalıdır.

Rakip analizi, nelerin doğru nelerin yanlış yapıldığına dair bir bilgi edinme kolaylığı sağladığı için rakip firmanın doğru yaptıkları geliştirilmeli ve yanlış yaptıklarından kaçınılmalıdır. Özgün içeriklerin üretilmesi, sosyal medya kullanıcılarının daha çok ilgisini çekecektir.

• Dikkat çekici içerik planlaması yapmak

Sosyal medya yönetiminde yapılması ve dikkat edilmesi gereken en önemli unsur içerik planlamasıdır. İçeriklerinizin özgün ve dikkat çekici olmasına özen göstermelisiniz. Başka hesaplardan alınan görsellerin ve içeriklerin kullanımı sosyal medya kullanıcıları tarafından hoş karşılanmaz. Güven algısı yaratabilmek için içeriklerin özgün olmasına dikkat edilmelidir.

İmla kurallarına dikkat edilmesi, kullanılan video ve görsellerin görüntü kalitesinin yüksek olması, yatay ve dikey formatlara uygun olması gibi teknik detaylara da içerik planlamasında önem verilmelidir. İçeriklerin bilgilendirici, paylaşılabilir ve yorum alabilecek şekilde hedef kitleye uygun hazırlanması başarılı bir sosyal medya yönetimi stratejisidir. Ek olarak, çekiliş ve yarışma gibi içerikler de üretilebilir.

• Kitlenizi tanımak

Sosyal medya uygulamalarında bulunan işletme profili seçeneği sayesinde sosyal medya hesabınıza ait analitiklere erişebilirsiniz. Bu analitikler sayesinde, takipçilerinizin ilgilerine yönelik bilgiler edinebilir, içerik ve paylaşım planını stratejilerinizi yeniden gözden geçirebilirsiniz.

Kitlenizi tanımak, onlara yönelik içerikler paylaşmak ve kurduğunuz iletişimin etkili olması; marka bilinirliğinizi de artırmaya yarayacaktır. Sosyal medya başarıyı kolay elde ettirebildiği gibi başarısızlığı da kolay bir şekilde getirebilen güçlü bir mecra olduğu için dikkatli olunması gerekmektedir. Bu nedenle, hedef kitlenizi tanımak ve onların ilgilerini takip etmek sosyal medya yönetiminde verim sağlayacaktır.

Sosyal medya yönetimi

• Samimi bir dil geliştirmek

Her alanda olduğu gibi müşteri memnuniyeti sosyal medya içerisinde de geçerlidir. Sosyal medya üzerinden yapılan kötü yorumlar hızlıca yayılır. Bu sebeple sosyal medya yönetimi yaparken samimi bir dil geliştirmek ve takipçilerin sorunlarına bu dil ile cevap vermek, marka sempatisi kazandıracaktır. Markanın samimi cevabı, kurumsallık algısını ortadan kaldıracak ve daha doğal bir iletişim sağlayacaktır.

• İletişime önem vermek

Sosyal medya yönetiminde samimi bir dil önemli olduğu gibi iletişim de önemlidir. Sosyal medya hızlı tüketim aracı olarak görülür, insanlar sorunlarına hızlıca çözüm bulmak isterler. Bu nedenle, iletişime önem vermeli ve takipçilerin yazdıkları yorumlara veya mesajlara hızlı bir dönüş sağlanmalıdır. Cevap alamayan mesaj veya yorum sahibi kullanıcı, markaya olan güven duygusunu kaybedecektir.

• İlgi çekici ve yaratıcı görseller kullanmak

Dikkat çekici içerik planlamasından sonra ilgi çekici ve yaratıcı görseller kullanmak da oldukça önemlidir. Bir insan boş bir görsele bakmak istemeyeceği gibi aşırı dolu bir görsele de bakmak istemeyecektir. Görsel tasarımları ve içeriğin göz yorucu olmamasına özen gösterilmelidir. Başka sosyal medya platformunda farklı içerikler oluşturmak, görsel boyutları gibi grafik tasarım detaylarına sosyal medya yönetiminde dikkat edilmesi gerekmektedir.

• Toplumsal ve güncel olaylara hâkim olmak

Sosyal medyada toplumsal ve güncel olaylara sürekli olarak yer verilir. Sosyal medya kullanıcıları, toplumsal olaylara yer veren markalara daha sıcak bakmaktadırlar. Tüketici algısına yönelik çalışmalar yapmak, hedef kitlenizin hangi olaylara ne gibi tepkiler verdiğini bilmek gibi toplumsal ve güncel olaylara da hâkim olmak sosyal medya yönetimi içerisinde takibi gereken bir unsurdur.

Duyarlı bir markalar her zaman daha çok ilgi çekmektedir. Fidan bağışı, hayvan barınaklarına yardım gibi sosyal sorumluluk projeleri gerçekleştirmek bir markanın bilinirliğini de artıracak güzel bir stratejidir.

• Sosyal medya analitiklerini kullanmak

Sosyal medya yönetimi sürekli olarak takip isteyen ve mesai harcanması gereken bir alandır. Sosyal medyada sürekli olarak zaman geçirmek, kullanıcılarla etkileşimde olmak ve onlara uygun belirli aralıklarda paylaşımlar yapılmalıdır. Bu paylaşımların sürekli tekrara girmemesi için bir zaman sonra değiştirilmeli veya geliştirilmelidir. Bu süreci de takip edebilmek, işletme hesabının sunduğu sosyal medya analitiği özelliği ile oldukça kolay bir işlemdir. Bu analitikleri kullanmak, takipçi kitlenizin ilgi düzeyini ölçmek gibi birçok veriyi almanıza yardımcı olur. Hangi yaş aralığının hangi saatler arasında sizinle etkileşim halinde olduğunu, hangi paylaşımlarınızla daha çok etkileşim kurduklarını görüntüleyebilirsiniz.

Sosyal Medyada Marka Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya platformlarında marka yönetimi yapmak dönüşümlerinizi artırabilmeniz ve pozitif müşteri algısı yaratabilmeniz için oldukça gereklidir. Başarılı bir sosyal medya yönetimi planlayarak hedef kitlenizin dikkatini çekebilirsiniz. Sosyal medya kullanıcıları potansiyel müşteri adaylarınızdır, etkili bir sosyal medya planlaması ile indirim ve özel kampanya gibi birçok habere ulaşabilmek için sosyal medya hesabınızı sürekli takip etmelerini sağlamalısınız. Sosyal medyada marka yönetimi nasıl yapılır?

Birçok marka uzman ekiplerle çalışmayı tercih etmeyerek sosyal medyanın kolay erişilebilir güçlü iletişim fırsatını değerlendirmemektedir. Sosyal medya yönetimi hizmeti alarak marka yönetimi yapabilir ve daha çok kullanıcıya ulaşarak etkili dönüşüm elde edebilirsiniz. Sosyal medyada marka yönetimi yapmak için öncelikle markanıza özel olarak planlanmış sosyal medya marka stratejisi hazırlanması gerekmektedir.

Sosyal medyada markalaşmak, aktif iletişim gerçekleştirmek ve pazarlama-satış gibi faaliyetleri gerçekleştirmek için sürecin en başından itibaren marka kimliğine yatırım yapılması gerekmektedir. Sosyal medyada marka yönetimi yapılırken dikkat edilmesi gereken noktalar ise şunlardır:

• Kısa ve öz olun

Kısa ve öz anlatımlı sosyal medya postlarının, uzun anlatımlı postlara göre daha etkili olduğu sosyal medya yönetimi yapan kişiler tarafından kanıtlanmış bir gerçektir. Sosyal medya platformlarında günde yüzlerce içeriğin arasında kayboluyorken uzun içeriklere şans vermiyoruz. Sosyal medya yönetimi yaparken kendi sosyal medya deneyimlerimiz ve tecrübelerimizden yola çıkarak, takip ettiğimiz trendlerle birlikte planlamak daha etkili olacaktır. Bu nedenle, sosyal medya paylaşımlarınızda mümkün olduğunca kısa ve öz anlatım kullanmaya özen göstermelisiniz.

• Müşterilerinizi tanıyın

Sosyal medyada insanların sizi neden takip ettikleri veya etmedikleri konusunda bilgi sahibi olmalısınız. İçerikleriniz eğlenceli veya sıkıcı geliyor olabilir. Hedef kitlenizi belirlemeli ve onlara yönelik içerikleri markanıza uygun şekilde kurgulamalısınız. Müşterilerinize kendinizi tanıtmak için marka kimliğine ihtiyacınız olacaktır. Marka yönetimi yaparken iletişime önem vermeniz ve müşterilerinizle ilişkilerinizi sağlam tutmanız oldukça önemlidir.

Sosyal medya marka yönetimi

• Müşterilerinizi dinleyin

Müşteri ilişkilerini sağlam tutmak sosyal medya kullanan markalar için oldukça önemlidir. Sosyal medyanın hızlı erişilebilirliği sağlaması nedeni ile müşteri ilişkileri zayıf olan markalar kullanıcılar tarafından olumlu gözle bakılmamaktadır. Sosyal medya müşterilerinizin sizinle doğrudan iletişim kurabildiği bir alan olduğu için onların sorularına çözüm bulmanız gereken bir yerdir. Müşterilerin internet üzerinde, özellikle sosyal medyada yaptığı yorumların sebebi; markanın sorunu görmesi ve bu sorunu çözüme ulaştırmak için sunduğu telafiyi görmektir. Müşterilerinizle sempatik ve samimi bir şekilde iletişime geçmeniz, onların size karşı olan güven hislerini artırmış olacaksınız. Müşterilerinizi dinlemek, onların sunduğu çözümlerle kendinizi geliştirmenizi de sağlayacaktır. Yeniliklere açık olarak, farklı düşüncelere saygı göstermeniz sizi yenilikçi bir marka kimliğine büründürecektir.

• Samimi olun.

Sosyal medya kullanıcıları samimi markalara, kurumsal kimlikle hitap markalara oranla daha çok güvenmekte ve tercih etmektedir. Bazı markaların kurumsal kimliğe odaklanmaları, sorunu çözüme ulaştırmamaları ve samimiyet bağı kurmamaları gibi durumlar müşterilerin ilgilerini çekmelerine sebep olmaktadır. Markanızın, tercih eden insanlar tarafından faaliyette kaldığını unutmamanız gerekmektedir. Markanızın canlılığını ve gerçekçiliğini hedef kitlenize yansıtmanız, onların güvende hissedebilecekleri bir imaj yaratmanız marka kimliği için en önemli unsurdur.

• Mesajlarınızda net olun.

Sosyal medya yönetimi ciddi bir süreçtir ve planlı bir şekilde hareket edilmesi gerekir. Geleneksel reklam ve pazarlama stratejilerinde kampanya belirli bir dönem içerisinde yayınlandıktan sonra süreç biter. Sosyal medya ise sürekli aktif bir şekilde devam eden bir reklam ve pazarlama stratejisidir. Adım adım ilerlemek ve atılan her adımı planlamak daha sağlıklı bir yol izlemek için oldukça önemlidir. Sürekli ve bütünsel bakış açısı ile sistematik düzende sosyal medya yönetimi yapmanız, marka bilinirliğinizi sürekli olarak taze tutacaktır. Takipçilerinizin kafasında soru işareti kalmaması için sosyal medyada verdiğiniz mesajlar anlaşılır olmalıdır. Net olan mesajlar aynı zamanda hitap konusunda da samimi bir üslupla yaklaşılması gerekir. Kullanıcılara sunduğunuz bütün mesajlarda görsel veya yazı fark etmeksizin açık ve net bir anlatımı tercih etmelisiniz.

Marka Kimliği Yönetim Hizmetleri ile oluşturulan marka kimliğinizi, Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti ile sosyal medyada etkin bir şekilde tanıtmak için bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Sosyal Medya Reklamlarının Önemi

Günümüz teknolojisi ve akıllı telefonların gelişmesiyle birlikte hemen herkes, her yerden ve her zaman internete erişebilir hale geldi. Bu nedenle günümüzde internette geçirilen vaktin büyük bir çoğunluğu artık akıllı telefonlar ve tabletler gibi cihazlarda geçirilmekte. İnternet kullanımının yaygınlaşmasıyla hayatımıza önce Facebook sonra Twitter ve şimdi de Instagram olmak üzere birçok sosyal medya platformu girdi. Birçok firmanın daha çok kitleye ulaşabilmesini sağlaması amacıyla günümüzde sosyal medya reklamlarının önemi oldukça büyük bir yer kaplamaktadır.

Sosyal Medya Yönetimi ” Reklamlar “

Sosyal medya yönetimi içerisinde yer alan Sosyal medya reklamları, kısa zaman içerisinde çok fazla insana ulaşabilme potansiyeli oldukça yüksek olan bir reklam çeşididir. Tüketicilerin büyük bir çoğunluğu artık eski alışkanlıkların dışında kalarak bir firmayı sosyal medya hesabı aracılığıyla tanıyor. Eskiden, web sitesi, televizyon veya dergi gibi birçok reklam alanı kullanılıyorken şimdilerde sosyal medyalar tüm bu reklam çeşitlerini geride bıraktı. Sosyal medyalar tüketici ve firma arasında kolayca iletişim sağlayabiliyor olması, tüketicilerin olumlu veya olumsuz deneyimlerini aktarabilmesi gibi birçok neden sosyal medya reklamlarının önemini günden güne artırmaktadır.

Dijital reklam yönetimi alanında sosyal medya platformlarının bu kadar etkili olmasının başlıca nedenleri:

• Kolay erişim
• Hızlı yayılma
• Hedefleme yapılabilmesi

Sosyal medyanın kolay erişim gücü artık dünya genelinde bilinir hale gelmiş bir gerçektir. Güncel olayların hızlıca yayılması, kullanıcıların kendi aralarında sürekli olarak iletişim halinde olması bu kolay erişimi ve hızlı yayılmanın nedenini açıklamaktadır. Dijital reklamlarda kullanıldığında ise reklamların hangi hedef kitleye ulaşmasını istediğinizi demografik özelliklere göre ayarlayabilmektesiniz. Teknik olarak bakıldığında diğer bütün dijital reklam kanallarında da bu özellikten yararlanabiliyor olsanız da sosyal medya aracılığıyla sizi takip eden müşterilerinizin yakınlarına da erişim sağlayabilirsiniz. Sosyal medya devleri arasında da en çok aktif kullanıcıya sahip Instagram’da reklam yönetimi yaparak, reklamlarınızı daha etkili bir seviyeye taşıyabilirsiniz.

Reklam verme amacınız, yaptığınız iş veya hizmetlerle doğru orantılı olarak hangi sosyal medya kanalında reklam vermeniz gerektiğine karar vermelisiniz. Örneğin, sadece çalışan insanlar hedef kitleniz ise LinkedIn üzerinden reklam vermek daha doğru bir karar olacaktır. Firmanızın faaliyet gösterdiği konumu tercih edebilir ya da ülke veya dünya çapında reklamlar verebilirsiniz. Bunu yaparken, bütçenizi göz önünde bulundurmalı ve dijital reklamlar verirken bütçenize uygun bir şekilde planlama yapmalısınız.

| Sosyal medya yönetimi

Sosyal Medya Reklamları Vermenin Faydaları Nelerdir?

Sosyal medya üzerinden reklam vererek, müşteri kitlenizi ve sadık müşteri (takipçi) sayınızı artırabilir ve bu kullanıcılar tarafından üretilen içerikleri reklamlarınızda kullanabilirsiniz. Yeni ve mevcut müşterilere ulaşmak sosyal medyalar aracılığıyla hem daha kolay hem de daha az maliyetli. Bunun için profesyonel sosyal medya yönetim hizmeti alabilir ve sosyal medya hesaplarınızı ilgi çekici içeriklerle ön plana çıkarabilirsiniz. Sosyal medyaların analiz ve istatistik gibi özelliklerini kullanarak, A/B test yapmaya gerek duymadan en uygun reklam yönetimini belirleyebilirsiniz. SEO çalışmaları yaparak, anahtar kelimelerle oluşturduğunuz içerikler Google’da aranarak ulaşılması uzun bir süreçken, Sosyal medyada bu süreç oldukça kısadır. Saatler içerisinde binlerce kişinin ana sayfasında reklamınız gözükecektir. Müşteri kitlenizin en yoğun bulunduğu platformda reklam vermek, kitlenin reklamınızı görüntülemesini kolaylaştıracaktır.

Hangi sosyal medya platformlarında dijital reklamlar kullanılır?

Günümüzde aktif faaliyet gösteren bütün sosyal medyalarda dijital reklamlar kullanılmaktadır. En çok aktif kullanıcıya sahip olan sosyal medya platformlarında reklam vermeyi tercih etmek, bütçe ve zamanlama olarak tasarruf sağlayacaktır. Genel olarak sosyal medya platformları arasında dijital reklam yönetimi Instagram ’da yapılmaktadır. Bunun sebebi Instagram’ın Facebook’tan %58 ve Twitter’dan %2000 kat daha etkileşiminin yüksek olmasından kaynaklanmaktadır. Her sosyal medya uygulamasının kendi içerisinde farklı reklam modelleri bulunur. Sosyal medya reklamlarının önemini bilmek ve sosyal medyaların sürekli gelişimini takip edebilmek dijital reklamlarda başarıyı yakalamak için gereklidir. Bunun için dijital reklam hizmeti alabilir ve profesyonel kişiler tarafından reklamlarınız bütçenize uygun şekilde yürütülebilir.

Kurumlar İçin Sosyal Medya Yönetimi

Doğru bir strateji ile kurumsal itibarın sosyal medya üzerinden aktarımı konusunda başarılı olan şirketler, rakipleri arasından sıyrılarak sektörde öncü haline geliyor. Sosyal medya platformları, akıllı telefonlar ve internet artık hayatımızda önemli bir yer edinmeye başladı. İş dünyasında da sosyal medya, tüketiciler ve firmalar arasında hızlı iletişim sağladığı için çokça önem kazanmıştır. Bu yüzden kurumlar için sosyal medya yönetimi önemli bir nokta.

Kurumlar İçin Doğru Sosyal Medya Kullanımının Önemi

Dünya genelinde internet ve akıllı telefonların hayatımıza girmesi ile sosyal medya uygulamaları da hayatımızda büyük bir yer edindi. Sosyal medyalar, kurumların hedef kitlelerine ulaşabilmenin en kısa ve en düşük maliyetli yoludur. Firmalar müşterilerinden geri dönüşüm alabilmek için oldukça fazla bütçeler harcamaktadırlar, sosyal medya platformları bu geribildirimleri hızlı ve ücretsiz bir şekilde karşılar. Rakip firmaların yaptıkları paylaşımları ve işleri kolay bir şekilde takip ederek, doğru bir rakip analizi yapılmasını sağlar. Sosyal medya trendlerini takip ederek, sosyal medya yönetimi stratejilerinizi de belirlemeniz sosyal medya içerisindeki görünürlüğünüzü ve bilinirliğinizi artırır.

Kurumlar Sosyal Medyada Nasıl Konumlandırılmalıdır?

Marka veya firmanızı sosyal medyadaki yerini doğru konumlandırmak için öncelikli olarak hedef kitlenin doğru belirlenmesi ve buna uygun olarak sosyal medya yönetimi stratejisi geliştirilmelidir. Markanıza ait olan sosyal medya hesaplarınızı bir plan dahilinde sosyal medya yönetiminin yapılması profesyonel bir sosyal medya hesap yönetimi için oldukça önemlidir. Kurumsal sosyal medya hesapları kişisel sosyal medya hesapları gibi yönetilmemesi gerekmektedir. Sosyal medya içerikleri oluşturulurken ve bu içeriklerin yönetimi sağlanırken kullanıcılara doğru mesaj verecek şekilde yapılması, geri bildirim alacak şekilde planlanması gerekir. Hedef kitlenizin ilgi alanlarını doğru tespit etmeli ve belirlenen alanlara göre içeriklerin üretilmesi, hedef kitlenin dikkatini çekecektir. Gelecek yorumlara hızlı ve kurumsal marka dili ile cevap verilmesi oldukça önemlidir. Kullanıcılar sorularına, problemlerine hızlı ve kesin çözüm ararlar. İletişim içerisinde olmayan veya kaba cevaplar veren kurumsal sosyal medya hesapları kullanıcılar tarafından ilgi ile karşılanmaz. Samimi kelimelerin seçimi ve dil bilgisi kuralları kullanarak yazılan metinler her zaman daha güvenilir gelir. Görsel ve içeriklerin tamamı özgün olmalı, aynı veya benzer görsellerin paylaşımı kullanıcılar tarafından “sahte” olduğu yaklaşımı görülebilir.

Kurumlar için sosyal medya yönetimi

Kurumsal Sosyal Medya Hesaplarını Kim Veya Kimler Yönetmelidir?

Çoğunlukla kurumsal firmaların ilk olarak düşündükleri sosyal medya hesap yönetimi işlemini kendilerinin yapabileceği yönündedir. Firma bünyesinde sosyal medya yönetimine gerekli zaman ayırabilecek bir sosyal medya uzmanı yok ise kurum içerisinde çalışan bir kişinin sosyal medyaya gerekli mesai harcaması mümkün olmayacaktır. Sosyal medya ile ilgili tecrübesi olmayan kişilerin sosyal medya hesap yönetimini doğru bir şekilde yapmaları oldukça zordur. Sosyal medya süreklilik isteyen ve gerçek anlamda mesai harcanılması gereken bir alandır. Firma bünyesinde mesai harcayacak sosyal medya uzmanı bulunmuyorsa dijital pazarlama ve reklam ajansları ile çalışmak en mantıklı seçim olacaktır. Bu ajanslar, bünyelerinde profesyonel sosyal medya uzmanları barındırdıkları için marka kimliğinizi, ürün veya hizmetlerinizi benimseyerek hedef kitlenize yönelik çalışmalar gerçekleştirecektir. Ancak, her dijital reklam ajansı bünyesinde profesyonel sosyal medya uzmanı barındırmaktadır gibi bir algı oluşmamalıdır. İnternet kullanımı ve sosyal medyanın yaygınlaşması ile birlikte dijital pazarlama yoğun bir ilgi görmektedir. Bu nedenle, birçok dijital pazarlama ve reklam ajansı kurulmuştur. Her ajansın farklı Sosyal Medya Yönetimi Paketleri ve buna bağlı olarak farklı Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları bulunur. Profesyonel bir sosyal medya yönetimi hizmeti için belli bir bütçe belirlemeniz gerekmektedir, sosyal medyada sizi doğru bir şekilde temsil edecek kişi veya kişilerle çalışmanız oldukça önemlidir. Bir ajansla birlikte çalışmadan önce o ajanstaki sosyal medya uzmanlarının Kurumlar İçin Sosyal Medya Yönetimi hakkındaki bilgi ve tecrübelerini öğrenmeniz, daha önce yaptıkları işleri incelemeniz o ajans ile ilgili fikir sahibi olmanızı sağlayacaktır.

Kurumsal Sosyal Medya Yönetiminizi, firma ve marka kimliğinize uygun bir düzende planlamak ve hedef kitlenize uygun içeriklerin oluşturulmasını istiyorsanız; Sosyal Medya Yönetimi Hizmetimizi inceleyebilir,  bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz. Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi ile sosyal medyada bilinirliğinizi artırmaya Inolyzer ile başlayabilirsiniz.

Sosyal Medya Yönetimi “Instagram”

Sosyal medya platformları içerisinde en çok kullanıcıya sahip olan Instagram’da siz de yer alarak ve profesyonel sosyal medya yönetimi ile internet dünyasında başarılı kazançlar elde edebilirsiniz. Instagram üzerinden hem ürünlerinizin satışını gerçekleştirebilir hem de marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz.

Sosyal Medya “Instagram” yönetimi; en çok kullanılan sosyal medya platformu olan Instagram’daki profilinizin doğru ve etkili dijital pazarlama yöntemleriyle kullanıcılarla etkileşim kurmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirilen profesyonel sosyal medya yönetimi hizmetidir. Sosyal medya yönetimi ile hedeflenen kitlelere yönelik yapılan ilgi çekici ve samimi sosyal medya paylaşımları ile marka bilinirliğinin artırılması hedeflenmektedir. Görsel iletişim potansiyeli bakımından etkili ve avantajlı bir iletişim modeli olsa da yanlış kullanımda kötü etkiler bırakabilmektedir. Sosyal medya hızlı bir yayın aracı olduğu için yanlış yapılan veya söylenen bir paylaşım hızlı bir şekilde yayılabilmektedir.

Instagram Yönetimi Nasıl Yapılır?

Bireysel kullanıcılar için hesap yönetimi kurumsala göre daha kolaydır. Kurumsal Instagram hesaplarında daha planlı paylaşımların yapılması ve bütünü korumak gereklidir. Sürekli olarak paylaşım yapılması, kullanıcıların sizi takip etmesi için bir sebep olacaktır. Genel olarak Sosyal Medya Yönetimi yapılırken dikkat edilmesi gerekenler ise;

• Profil oluştururken markayı doğru ifade edecek, kurumsal kimliğini en iyi şekilde yansıtacak bir Sosyal Medya Yönetimi planı oluşturulmalıdır.
• Instagram’da yapılacak olan paylaşımların orijinal olması, güncel ve popüler durumları takip etmek sosyal medya yönetirken dikkat edilmesi gereken önemli konulardandır.
• Doğru filtre, hashtag ve etiket kullanımına özen gösterilmelidir. Doğru şekilde kullanılmayan bu araçlar; kullanıcılara yanlış bir algı yaratabilecek güçlü etkileri olan araçlardır.

Genel olarak, sosyal medya yönetimi yapılan hesabınızda doğru planlama ve iyi bir yol haritası oluşturularak ilerlendiği sürece başarılı sonuçlar alabilirsiniz. Sosyal medya hesabı yönetilecek olan firmanın rakip analizlerinin doğru bir şekilde yapılması, hitap edilecek kitlenin istekleri ve beklentileri doğrultusunda içeriklerin hazırlanması gerekmektedir. Sosyal medya hesabınızın samimi olması ve bazı durumlarda kurumsal olarak bilinmeyen yönlerinizin insanlara sunulması, hizmet ettiğiniz insanlardan sıcak bir geri dönüş almanızı sağlayacaktır. Bunun için marka dilinin daha sıcak ve daha yakın bir üslupta oluşturulması gerekir.

Sosyal medya yönetimi instagram

Sosyal Medya ya da Instagram Yönetiminin Avantajları Nelerdir?

Her konuda olduğu gibi Sosyal Medya Yönetiminde de profesyonellerden destek almak veya işi bir uzmanına bırakmak her türlü bir avantaj sağlamaktadır. Sosyal Medya Yönetimi, mesai harcanan bir iştir. Bu sebeple, kurumsal firma sahiplerinin sosyal medya yönetimine verimli bir vakit harcaması zordur. Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti ile firmalar bu vakitlerini odak işlerine ayırabilmektedir. Ayrıca sosyal medya uzmanları sizin göremediğiniz ve kaçırdığınız noktaları daha iyi tespit edebilirler. Sosyal medya yönetiminin de en genel özelliği de Instagram’dan en iyi şekilde yararlanmanıza ve verimli bir şekilde kullanmanıza olanak sağlamasıdır.

Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları Ne Kadar?

Dijital pazarlama ve reklam ajanslarının; Sosyal Medya Yönetimi hizmetlerinde sundukları farklı Sosyal Medya Yönetimi Paketleri seçenekleri doğrultusunda Sosyal Medya Yönetimi Fiyatlarında değişiklikler görmek çok normaldir. Buradaki en önemli konu, sürekli dijitalleşen dünyamızda artan dijital reklam ajansları arasında; marka, ürün ve hizmetlerinizi benimsemiş ve kafanızdaki sorulara çözüm bulabilen doğru bir ajans ile çalışmanız gerektiğidir.

Instagram hesabınızı, kurumsal bir düzende oluşturmak ve hedef kitlenize kaliteli içerikler sunmak istiyorsanız siz de Sosyal Medya Yönetimi alabilirsiniz. Instagram hesabınızı daha etkili kullanmak, başarılı bir yere taşımak ve bütçenize en uygun fırsatları değerlendirerek marka bilinirliğinizi artırmak istiyorsanız;

Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Kullanıcıların, markaların ve firmaların kendi ürettikleri içerikleri paylaştıkları veya reklamlarını yürüttükleri online platformlara Sosyal Medya denir. Sosyal Medya birçok kişi ve kurum tarafından, hızlı erişim imkânı sağlamakta olduğu için sürekli bir şekilde kullanılmaktadır. Etkili ve doğru kullanım ile Sosyal Medya kişileri veya markaları kolay erişebilir hale getirmektedir. Bu erişilebilirliğe ulaşmak için Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi yapılması gerekmektedir.

• Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nedir?
• Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
• Hedef Kitle Analizi
• Rakip Analizi
• İçerik Yönetimi
• Görsel, Metin ve Tasarım
• Reklam Kullanımı
• Sosyal Medya Hesap Yönetimi Nedir?
• Sosyal Medya Rapor Hazırlamanın Önemi Nedir?
• Sosyal Medya Yönetimi Hizmetinin Maliyeti Ne Kadar?

Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medyalardaki sayfa veya hesapların kullanılırken bunun nasıl olması gerektiğini, ne gibi yollar izleneceğini, herhangi bir durum karşısında hangi yöntemlere başvurulacağını, marka kimliğinin nasıl yansıtılacağı gibi; tüm bunların düzen ve uyum içerisinde yönetilmesine Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi denir. Sosyal medyanın günümüzde bulunduğu konum oldukça güçlüdür. Birçok işleve sahip olan sosyal medyalar, en önemli pazarlama tekniklerindendir. Bu sebeple, Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi günümüzde oldukça önem kazanmış bir alandır.

Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Günümüzde hemen hemen herkesin en az bir tane sosyal medya platformunda hesabı bulunmaktadır. Bu sebeple, reklam yapılacak en iyi mecra sosyal medyalardır. Profesyonel Sosyal Medya Yönetiminde belli başlı dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır; bu noktalardan en dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

• Hedef Kitle Analizi:

Bir Sosyal Medya Yönetiminde ilk önce ulaşılmak istenilen hedef kitle belirlenmeli ve atılacak adımlar belirlenen hedef kitleye uygun şekilde atılmalıdır. Düşünülen hedef kitlenin yaş aralığı, cinsiyeti ve hobileri gibi birçok yönden analiz edilmesi Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi için oldukça gereklidir.

Hedef kitle belirleme Sosyal Medya Yönetiminin en önemli noktalarındandır. Yaş, cinsiyet gibi demografik bilgiler hedef kitle oluşturulurken bilinmesi gerekmektedir. Hedef kitlenin dikkatini çekmek için anket, çekiliş gibi yöntemler kullanılabilir.

• Rakip Analizi:

Sosyal Medya Yönetiminde önemli bir yere sahip olan bir diğer konu ise rekabet yarışında geride kalmamak için rakipler analiz edilmelidir. Rakip şirketlerin, Sosyal Medya Hesap Yönetimlerini yani paylaşımlarını ve izledikleri yolları incelemek, sosyal medyayı onlardan daha etkili kullanmak gerekmektedir.

• İçerik Yönetimi:

Arama motorlarında daha görünür olmak, reklam ve marka bilinirliği açısından çok önemlidir. Bu nedenle, etkin ve yaratıcı içerikler kullanılarak Sosyal Medya Hesabı Yönetimi yapılmalıdır. Yapılan paylaşımların amaca yönelik, uygun, anlaşılır ve estetik olması gerekmektedir, hitap edilen ve belirlenen hedef kitlenin ilgisine yönelik paylaşımlar yapılmalıdır. Özgün ve rakiplere bile ilham verecek içeriklerle öne çıkmak için sürekli olarak yenilikler denenmeli.

• Görsel, Metin ve Tasarım:

Tasarım ve metin çalışmalarının markalaşma ve Sosyal Medya Yönetimi için çok önemli bir unsurdur. Marka kimliğine uygun tasarım ve metinler kullanmaya özen gösterilmesi gerekmektedir. Bir tarzınızın olmasına, markanızın kimliğini yansıtmaya ve özgün olmaya odaklanmalısınız. Metinlerin aktarımının güçlü olması, marka kimliğini ve dilini yansıtması gerekmektedir.

• Reklam Kullanımı:

Sosyal medya platformlarının hemen hemen hepsinde reklam kullanılır. Reklam yapılarak ürün, hizmet, marka veya firma tanıtımının çok daha fazla kişiye ulaşmasını sağlayabilir; satışlarınızı artırabilirsiniz.

Firma veya markanın en çok kazanç sağlayacağı alanlardan biri olan dijital reklamlar için Sosyal Medya Yönetimi yapılması gerekmektedir. Reklam planlaması ile beraber yürütülen Sosyal Medya Yönetimi; paylaşılan gönderilerin sosyal medyada kaybolmasını engelleyecek ve geri dönüş sağlayacak bir etken haline getirecektir.

 Sosyal Medya Hesap Yönetimi Nedir?

 Kurumsal bir sosyal medya hesabı yönetirken dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta bulunmaktadır. Öncelikli olarak bir sosyal medya hesabı yönetmeye başlamadan önce yapılan araştırma ve planlamaların hepsinin tam olması gerekmektedir. Rakip analizi, marka hedeflerinin belirlenmesi ve içeriklerinin planlanıp oluşturulması aşamalarının tamamlanmış olması gerekmektedir. Planlamalara bağlı kalınarak yönetilen sosyal medya hesapları kullanıcılar tarafından daha fazla ilgi görmektedir. Planlamalara bağlı kalınmadığı veya planlama yapılmadığı takdirde, yönetilen hesap Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi şeklinde olmadığı için hedeflerinize yaklaşmanız mümkün olmayacaktır.

Sosyal medya yönetimi

Sosyal Medya Rapor Hazırlamanın Önemi Nedir?

Kurumsal bazda Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi hizmeti alan şirketlerin veya marka sahiplerinin Sosyal Medya Raporlarına önem vermeleri gerekmektedir. Sosyal medya uzmanlarından profesyonel destek aldıktan sonra, yapılan çalışmaların ve süreç içerisinde gelinen noktanın yakından takip edilmesi önemlidir. Bu alanda deneyimli olan kişiler veya çalıştığınız ajanstan siz talep etmeden önce haftalık ya da aylık olarak ilgili raporları sizlere sunmasına önem göstermelisiniz.

Hangi paylaşımların ne kadar etkileşim aldığının raporlanması ve aynı zamanda bir sonraki ay için geliştirilmesi gereken hedefleri de belirlemek konusunda raporlar, Sosyal Medya Yönetiminde avantaj sağlamaktadır. Sosyal medyada birden yükseliş beklenmemelidir, sosyal medyada büyümek zaman, sabır ve özenli bir çalışma gerektirir. Bu nedenle, ilk aldığınız raporlarda geri dönüşleriniz düşük olabilir. Hedeflerinizden vaz geçmeden, planlarınızı geliştirerek devam ederek sosyal medyada bilinir bir marka olabilirsiniz.

Sosyal Medya Yönetimi Hizmetinin Maliyeti Ne Kadar?

Kurumsal sosyal medya yönetimi hizmeti almaya yeni başlayacak olan firmaların ve markaların öncelikli olarak ilgilendikleri konu Sosyal Medya Yönetimi Fiyatlarıdır. Sürekli dijitalleşen dünyamızda, dijital pazarlama ve reklam ajanslarının çoğalması ile sosyal medya yönetiminde fiyat ve paket içerikleri değişiklik göstermektedir. Her ajansın belirlediği farklı Sosyal Medya Yönetimi Paketleri sebebi ile farklı Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları görmek çok normaldir. Önemli olan sizi anlayan, markanızı, ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi benimsemiş ve kafanızdaki soru işaretlerini çözüme ulaştırabilen bir ajans ile çalışmanız gerektiğidir.

Eğer siz de Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi hizmeti alarak markanızı sosyal medyada daha etkili kullanmak, başarılı bir yere taşımak ve bütçenize en uygun fırsatları değerlendirmek istiyorsanız; markanızı, ürün veya hizmetlerinizi benimseyerek çalışmalar gerçekleştireceğimiz ve kafanızdaki sorulara çözüm sunacağımız Sosyal Medya Yönetim Hizmetimizi buradan inceleyebilir, bizimle buradan iletişime geçerek sosyal medyadaki bilinirliğinizi artırmaya Inolyzer ile bir adım önde başlayabilirsiniz.