Dijital Pazarlama Danışmanlığı Nedir?

Günümüz teknolojileri, internet ve geleneksel medyayı geri planda bırakan sosyal medyaların etkisi ile ortaya çıkan dijital pazarlama terimi, firmaların veya markaların dijital ortamdaki ürün ve hizmetlerini tanıttıkları sürece denir. Dijital pazarlama danışmanlığı ise internetin hayatımıza kattığı yeni bir hizmet koludur. Birçok sektörde, internet üzerinden hizmetin verilmesi tüm dünyada büyük bir artış yaşamaktadır. Tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının değişiminde görülen büyük değişimler ve buna bağlı olarak e-ticaret firmalarının pazardaki payları da her geçen gün artmaktadır. Bu sebeple de markaların dijital pazarda yer alması gerekmektedir.

Bir markanın dijital pazarda yer alması ya da bu pazarda faaliyet gösteren bir markanın daha büyük kitlelere ulaşabilmesi için verilen hizmetlerin tamamı bir dijital reklam ajansı çatısı altında dijital pazarlama danışmanlığı olarak geçmektedir. Danışmanlık hizmetleri, bireysel olarak yapılabildiği gibi ekip halinde çalışan dijital ve sosyal medya ajansları tarafından da yürütülmektedir. Dijital pazarlama danışmanları, pazarlama stratejisi hakkında bilgi almak isteyen firmaların potansiyellerini analiz ederek, en doğru stratejiyi belirlemeli ve dijital reklam yönetimi için kullanılacak bütçeyi en ideal şekilde kullanmalıdır.

Dijital Pazarlama Danışmanlığı

Dijital Pazarlama Danışmanlığı Nerelerde Kullanılır?

Dijital pazarlama nedir sorusu aklında canlanan firmalar, çoğunlukla çalışmaların nasıl yapılacağı gibi hangi alanlarda da yapıldığını merak etmektedir. Dijital pazarlama uzmanları için, internet üzerinde var olan her bir platform, online pazarlamanın bir aracıdır ve her platformun sunduğu imkanlar etkili bir şekilde değerlendirilmelidir. Dijital pazarlama ve reklam yönetiminin faaliyet alanları:

• İnternet Siteleri: E-ticaret için kullanılan bir web sitesi, forum, blog ve haber siteleri gibi birçok internet sitesinde dijital pazarlama kullanılır.
• Arama Motorları: Google, Yandex ve Youtube gibi arama motorlarında firmanın, markanın ya da bir ürünün öncelikli olarak listelenmesi için çalışmalar yapılır.
• Sosyal Medya Platformları: Instagram, Facebook, Twitter ve Linkedin gibi birçok platformda kullanılan içerikler dijital reklam yönetimi için oldukça önemlidir.
• E-mail Pazarlama: Hedef kitleye yönelik gönderilen e-postalar doğru kurgulandığı ve planlandığı takdirde, hedef kitlenin ilgisini çeker; e-posta bültenine abone olarak firmayı yakından takip etmelerini sağlar.
• İçerik Pazarlama: Blog metinleri, ürün açıklamaları, online broşür, katalog ya da dergi gibi içerikler, hedef kitlelerin ürüne ya da hizmete olan dikkatini güçlendirir.
• İtibar Yönetimi: İnternet kullanıcıları, bir ürünü ya da hizmeti almadan önce onunla ilgili araştırmalar yapmaktadır. Bu sebeple, yorum, şikayet, beğeni, ürün puanlaması gibi konularla firma itibarını sağlamlaştıracak olumlu izlenim yaratılmalıdır.
• Mobil Pazarlama: Mobil uygulamaların kullanımının artması ile birlikte internet siteleri için yapılan bir diğer dijital pazarlama danışmanlığı alanı da mobil uygulamalardır.

Dijital Pazarlama Danışmanlığı

Dijital Pazarlama Danışmanlığı Nasıl Yapılır?

Dijital pazarlama danışmanlığı, marka veya firmaların internet ortamındaki bilinirlik düzeyini arttırmak ve müşteri kitlesini genişleterek daha fazla kazanç sağlamasını amaçlamaktadır. Dijital pazarlama adı altında gerçekleştirilen etkinliklerin merkezini internet siteleri, Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformları, mobil uygulamalar, e-postalar, Google ve Youtube oluşturur.

Firmalar, dijital pazarlama süreçlerini kendileri de yönetebilirler ancak; dijital pazarlama danışmanları, firmaların artı ve eksi yönlerini değerlendirmeye alarak kaynakların hangi platformlara aktarılacağını daha doğru bir şekilde tespit ederek planlamaktadır. Dijital pazarlama danışmanlığı hizmetinden yararlanan firmaların faaliyet gösterdikleri sektörler ve hitap ettiği kitle değerlendirilir. Sonrasında potansiyel kitlenin davranışları analiz edilir ve bu doğrultuda firmaya özel stratejiler oluşturulur. Ek olarak, müşteri kitlesi ile iletişimin sürekliliğinin korunması ve sektördeki değişimlerin yakından takibi de sağlanmalıdır. 

Dijital reklam ajanslarının sunduğu dijital pazarlama danışmanlığı hizmetleri ile pazarlama sürecinin 4 aşaması:

• Dijital Pazarlama Danışmanları Firmanızın Potansiyelini Hesaplar.

Sektörün ihtiyaçları ve rakip firmaların kaynakları analiz edilerek, firmaların artılarına ve eksilerine ilişkin ayrıntılı raporların hazırlanması ile birlikte firmaların dijital pazardaki yerinin belirlenmesi gerekmektedir.

• Dijital Pazarlama Stratejisini ve Planını Hazırlar.

Dijital pazarlama uzmanları, firmaların önceki aşamalarında yaptıkları işlemleri tespit ederek, tecrübe ve bilgilerini firmanın gelişimi için neler yapılabileceğini belirlemektedir. Hazırlanan bu stratejilerin etkili olabilmesi için etkinlik planı oluştururlar. Ne zaman hangi platformdan çalışma yapılacağı ve bütçenin hangi aralıklarla harcanacağı gibi konular ayrıntılı bir şekilde plana dönüştürülür.

• Dijital Pazarlama Çalışmalarına Başlar.

Firmaların stratejiye onay vermesi ve planlamanın kabul edilmesi üzerine, dijital pazarlama danışmanları zaman kaybetmeden dijital reklam yönetimi sürecine başlarlar. Hedeflenen plana uygun şekilde stratejiler yürütülür ve firmanın dijital pazardaki gelişiminin notları alınır.

• Dijital Reklam Yönetimi ile Gerçekleşen Değişimleri Ölçer ve Raporlar.

Son olarak, süreç içerisinde yapılan çalışmaların neler olduğu, bütçenin nasıl harcandığı ve sonuçlarının neler olduğuna dair kapsamlı raporlar firmaya sunulur. Dijital pazarlama altında yapılan hizmetler doğrultusunda sonuç alınıp alınmadığı hem dijital reklam ajansları için hem de firmalar için oldukça önem taşımaktadır. Etkisiz çalışmalar tespit edilip, etkili çözümler üretilmeli veya kazanılan etkiyi daha ileri taşımak hedeflenmelidir.

Dijital reklam yönetimi