Instagram’dan Satış Yapma Teknikleri ile Satışlarınızı Artırın

Dünya genelinde 1 milyarın üstünde kullanıcı sayısına sahip olan sosyal medya platformu Instagram; geçtiğimiz yıllar içerisinde Instagram Mağaza özelliğini kullanıma sunmuştu. Birçok e-ticaret sahibinin güncel olarak kullandığı bu özellik; sosyal medya uygulaması üzerinden satış yapılmasını mümkün kılıyor. Sosyal medya platformlarının, özellikle de Instagram’ın dijital dünyadaki gücü göz önünde bulundurulduğunda birçok şirket bu özellikten büyük fayda sağlıyor. E-ticaret şirketiniz varsa siz de Instagram’da satış yapma teknikleri ile satışlarınızı artırın!

Instagram’da satış yapma teknikleri

Instagram’da satış yapmak istiyorsanız öncelikli olarak kişisel hesabınızı Instagram İşletme Hesabı yapmanız gerekiyor. Kolay iletişim sağlamak kullanıcıların güvenini kazanmayı etkileyecektir. Web sitenizi, adresinizi ve iletişim bilgilerinizi profilinize eklemeniz tüketicilerin size hem daha kolay hem de daha hızlı ulaşmasını sağlar. Kolay ve etkili iletişim özellikle sosyal medya üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların en çok tercih ettiği şeydir. Instagram profiliniz tamam şimdi sıra satışa başlamak veya satışı artırmaya yarayacak tekniklerde:

Hedef kitlenizi belirleyin ve onlara seslenin

Ürün veya hizmetleriniz belli bir kitleye hitap ediyor, peki bu kitleyi tanıyor musunuz? Satışa başlamadan önce hedef kitleni belirlemeniz ve hatta sosyal medya planlamanızı bu kitleye göre şekillendirmeniz gerekir. Kaç yaş aralığına, hangi şehir ve hangi cinsiyete hizmet ediyorsunuz karar vermelisiniz. Demografik unsurları belirlemek başlangıçta yapılması, hata yapılmaması gereken bir şeydir. Ulaşmak istediğiniz kişileri belirleyerek onlara uygun şekilde stratejiler geliştirmeniz gerekiyor. Örneğin bir kırtasiye firmasıysanız, öğrenciler daha çok sizin ürünlerinize ilgi duyacaktır. Bu nedenle hedef kitleyi belirlemek her şeyin başında geliyor.

Ürünlerinizi iyi tanıtın

Ürünleriniz ya da hizmetinizi hedef kitlenize iyi tanıtmanız gerekiyor. Bunun için de birçok sebep ve çözüm bulunur. Ürünlerinizin görsellerinin kaliteli olması, metin içeriklerinin anlaşılır, kısa ve dil bilgisi kurallarına uyması gerekir. Bu gibi durumlar güven duygusunu artıracaktır. Güven olduğunda satış olur. Ürünlerinizin kullanım alanları, nasıl kullanılacağı gibi detayları aktarmak o ürünün ilgi çekiciliğini artırır. Bir ürünün hikayesi, bir markanın hikayesi tüketiciler tarafından yine ilgi duyulan bir olaydır. Ürünlerinizi tanıtırken onları en iyi şekilde göstermeye ve anlatmaya çalışmak en doğru adımdır.

instagram satış yapma teknikleri

Profesyonel sosyal medya yönetimine önem verin

Sosyal medyada satış yapabilmenin en etkili yöntemlerinden biri profesyonel sosyal medya yönetimidir. Instagram hesabınızı ne kadar kaliteli ve özgün içeriklerle oluşturursanız, ilgiyi o kadar çok çekersiniz. Sosyal medya planlaması yapmak, içerikleri özgün ve kaliteli şekilde oluşturmak satış oranınızı artırmanızı sağlayacaktır. İçeriklerinizin kopya olmaması, renklerin ve gönderilerin bütünlüğünü sağlamak gibi detaylara önem vermelisiniz. Göz yorucu bir Instagram profili hem güven uyandırmaz hem de tıpkı karışık bir web sitesinden hızlıca çıkmak istenir gibi kaçış yolu aranır. Potansiyel müşteri adaylarınızın sizden kaçmasını istemiyorsanız sosyal medyanızı en etkili ve verimli şekilde kullanmaya özen göstermelisiniz. Eğer sosyal medya yönetimine vakit ayıramayacağınızı düşünüyorsanız, profesyonel sosyal medya yönetimi desteği alabilirsiniz.

Sosyal medya kullanımı sadece gönderi oluşturmak değil, hashtag ve story (hikâye) kullanımı da demek. Hashtag seçerken dikkat edin, başka markaların hashtaglerini kullanmayın ve kendi isminizi hashtag olarak kullanın. Hashtagler aratıldığında sizin çıkmanızı sağlayacak, o kelimeyle ilgilenen kişiler sizi kolaylıkla bulabilecektir. Kaliteli içerikler denince akla sadece gönderi (post) gelmemeli, story (hikâye) de bir içeriktir ve pazarlama için oldukça etkilidir. Gönderilerinizi hikâyeden paylaşmanın dışında hikayeler için ayrı içerikler planlayabilirsiniz.

Etkili iletişim ve kampanyalar

Etkili iletişim her konuda olduğu gibi sosyal medyada da oldukça önemlidir. Müşterilerle samimi bir iletişimde olmak, onları rahat hissettirmek gerekir. Soğuk üslupla ve kurumsal kimliğin arkasında bir iletişim gerçekleştirmek, özellikle sosyal medya kullanıcılarını rahatsız etmektedir. Bu nedenle iletişiminizi biraz daha samimi yönde ilerletmeniz, güven kazanmanızı sağlayacaktır.

E-ticaretin olmazsa olmazı müşteri yorumlarıdır. Etkili bir iletişim için müşteri yorumlarını düşünerek hareket etmelisiniz. Aynı zamanda müşteri yorumlarınızı sosyal medyada paylaşarak, yeni gelen müşteri adaylarınızın fikir sahibi olmasını sağlayabilirsiniz. İletişimi sadece konuşmak olarak değil sosyal medyada yaptığınız her şeyi iletişim olarak düşünmelisiniz. Bu nedenle etkili iletişim için kampanya, ücretsiz kargo, promosyon ve çekiliş gibi çalışmalar da gerçekleştirebilirsiniz. Ürününüzün fiyatına kargo fiyatını dahil ederek, kargo ücretsiz diyebilirsiniz. Müşterileriniz en azından onlar için bir şeyler yaptığınızı hissedecektir.

Ek olarak belirli aralıklarda kampanya, çekiliş ve promosyon gibi çalışmalar da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede hem müşteri sadakati kazanırsınız hem de ilgilerini. Özellikle günümüzde sosyal medya üzerinden yapılan çekilişler oldukça meşhurken, ürünlerinizi ve markanızı birçok kişiye ulaştırmanız için de güzel bir stratejidir.

Reklam verin ve iş birliği yapın

Instagram reklamları kullanarak ürün, hizmet veya markanızı ön plana çıkarabilirsiniz. Hatta yaptığınız kampanya, çekiliş gibi çalışmaları da dijital reklamlar aracılığıyla daha çok kitleye yayabilirsiniz. Dijital reklamlar günümüzde oldukça popüler ve işlevsel bir görev üstlenmektedir. Bu nedenle, Instagram’da satış artırmak için en etkili teknik de dijital reklamlardır. Sadece dijital reklam değil iş birliği ya da influencer marketing de yapmak, satışlarınızı büyük oranda etkilemektedir.

Instagram başta olmak üzere YouTube ve diğer sosyal medya platformlarında yüksek takipçi sayısına sahip kişilerle iş birliği yaparak, daha çok kitleye ulaşabilirsiniz. Hediye ürün veya belli bir bütçe karşılığı gönderi ya da hikâye olarak reklam yapılması amaçlanır. Takipçileri de o kişinin düşüncelerine, zevklerine güvendiği için o ürünü veya hizmeti satın almak ister. Hedef kitlenize benzer kitleye sahip influencerları tercih ederseniz, daha verimli sonuçlar elde edersiniz. Tüm bu dijital pazarlama ve reklam çalışmaları için bilir kişilerle çalışmak yine harcadığınız emeklerin karşılığını almanıza yardımcı olacaktır.