A/B Testi Nedir? Nasıl Yapılır?

Dijital pazarlama sürecinde başarılı sonuçlar elde etmek için, ziyaretçilerinin dikkatini nelerin çektiğini bilmek gereklidir. Hangi kullanıcının dikkatini ne çekiyor, web sitedeki hangi öğe nerede olmalı gibi sorulara yanıt bulmak için bazı testler uygulanır.

Dijital pazarlamacılar web site ziyaretçilerinin davranışlarını çözmek ve hangi noktaların daha etkili olduğunu görmek için web analiz araçları kullanırlar. A/B testi de bunlardan biridir. Split testing yani bölünmüş test olarak da bilinen A/B testi, web sitesinde kullanıcı odaklı iyileştirmeler yapmak isteyen herkesin bilmesi gereken bir uygulamadır. Kurumsal veya e-ticaret fark etmeksizin bütün web sitelere bölünmüş test uygulanarak farklı avantajlar elde edilebilir. Bu sebeple, A/B testi nedir, ne işe yarar ve nasıl yapılır öğrenmelisiniz.

Google Optimize A/B Testi Nedir?

A/B testi, web sayfaları veya sayfa öğelerine uygulanabilen, aynı sayfanın 2 farklı versiyonunu, aynı anda farklı ziyaretçilere göstererek, hangisinin daha iyi ve etkili olduğunun karşılaştırılmasıdır.

Dijital pazarlama danışmanı, hangi varyasyonun metrikleri iyileştirdiğine bakar ve o yeni tasarım sitede kalıcı olarak uygulanır.  Ücretsiz A/B testi yapmak için Google tarafından sunulan Google Optimize test aracı kullanılır. Bu araç, ziyaretçi davranışlarındaki değişimi ve sitenin neresini iyileştirmeniz gerektiğini görmeniz için Google Analytics entegrasyonuna sahiptir.

A/B Testi Ne İşe Yarar?

Google Optimize, mobil sitemizde sürekli kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri yapmamıza yardımcı oldu. Yalnızca bir deneme, aylık plan satışlarında 2 kat artış sağladı. Simen Petersen

Ziyaretçi Sorunlarını Çözme

Web sitenizde A/B testleri yapmıyorsanız, potansiyel gelirinizi kaybediyor olabilirsiniz. Belirli bir amaçla sitenize gelen ziyaretçi aradığı “satın al”, “demo iste”, “iletişime geç” gibi butonları bulamıyorsa ve hedefine ulaşmakta zorlanabilir. Bunları etkili şekilde nasıl kullanacağınızı Google Analytics, ısı haritası, web testleri ve analiz araçlarından ettiğiniz verileri analiz ederek öğrenebilirsiniz.

Mevcut Trafik Üzerinden ROI Artışı

Bir web sitede kaliteli trafik elde etmenin ne kadar maliyetli olduğunu herkes bilir. A/B testi ile para harcamadan yeni trafik alabilir, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Dönüşüm metrikleri web site özelinde değerlendirilir. Örneğin; bir e-ticaret sitesinde satışı artırırken, B2B işletmelerde nitelikli olası müşterileri artırır.

Gerçek Verilerle Başarı Elde Etme

A/B testi tamamen güvenilir kullanıcı verilerine dayandığı için, burada hareketle doğru iyileştirmeleri yapabilirsiniz. Sayfada geçirilen süre, CTR gibi verileri doğrudan görerek, hangi varyantın daha başarılı olduğunu ayırt edebilirsiniz.

A/B Testi Nasıl Yapılır?

Web sitenizdeki banner, CTA butonları, başlık/alt başlıklar, tasarım düzeni, navigasyon menüsü gibi birçok öğeye test uygulayabilirsiniz. Var olan içeriğiniz kontrol, test etmek istediğiniz yeni içerik ise varyant olarak adlandırılır. Test sonucunun doğru olması için bir değişkeni kontrol ve varyant için farklı tutmalı, diğer bütün ayarları aynı olacak şekilde seçmelisiniz. Böylece sadece o değişkenin nasıl etki ettiğini doğru şekilde ölçebilirsiniz. Nasıl mı?

1- Öncelikle, Google Optimize girişi yapmalısınız. İlk kez hesap oluşturuyorsanız “Başla” butonuna tıklayabilirsiniz. Sonrasında veri izinleri ve paylaşımla ilgili bilgileri doldurarak “Bitti” butonuna basın.

 

2- Buradan Google Optimize paneline yönlenecek ve ilk deneyim için “Başlayalım” yazan butona tıklayacaksınız. Bu adımda, deneyime bir isim vermelisiniz, sonrasında test türünü “A/B test” olarak seçmeli ve kullanacağınız web sayfasının birincil URL’ini eklemelisiniz. En sonunda “Oluştur” butonuna tıklayarak sonraki aşamaya geçebilirsiniz.

 

3- Bu adımlar da tamamlandıktan sonra “Oluştur” butonuna tıklayarak devam etmelisiniz. Testinize karşılaştırma yapacağınız diğer tasarımı eklemek için “Varyant ekle” yazısına tıklayın, bu varyanta da farklı bir isim verin ve “Bitti” butonunu işaretleyin.

 

4- Varyantın yanında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayınca Google Chrome uzantısı indirmeniz için açılan sayfadaki komutları izleyin. Adımları tamamladıktan sonra sayfayı yenileyin ve düzenle butonuna tekrar tıklayın.

 

5- Artık düzenlenebilir bir sayfa göreceksiniz ve istediğiniz değişiklikler buradaki “Öğeyi düzenle” butonuna basarak yapabileceksiniz.

 

6- Varyant üzerindeki değişiklikleriniz bittikten sonra, ilk önce sağ üst köşedeki “Kaydet”, sonra “Bitti” butonuna tıklayın.

7- Son aşamada hesabınızdaki test ölçümlerinin yapılması için Google Analytics hesabınızı bağlayın. Artık “Başla” butonuna basarak testi yürütebilirsiniz. Belirli bir zaman testi sonlandırabilir, yine aynı panelde test sonuçlarını analiz edebilirsiniz.

Google Optimize ile A/B testi yapmanın size pek çok konuda içgörü sağlayacağını bilmelisiniz. Bu işlevsel aracın sunduğu metrikler size nasıl daha iyi bir web site deneyimine sahip olabileceğinizi gösterebilir. Unutmamak gerekir ki aynı anda birden fazla test yapmanız önerilmiyor. Ayrıca test sonucunda kazanan varyantın hangisi olduğunu, değerleri okuyarak anlamanız ve bu paralelde aksiyon almanız faydalı olacaktır.